ISO 9001 ба процессын мэргэжилтний 2 цагийн Zoom сургалт
2 цагийн дараа та чатаар асуудаг хүн биш, AI агентад процессын ажлаа даалгадаг хүн болно. Агент таны файлыг уншиж, SOP-ийн төсөл гаргаж, ISO 9001:2026-ийн заалттай хэрхэн уялдуулж байгааг харж, нэг хэсгийг нь өөрөө даган хийж суралцана.
Сургалтад амьдаар харах зүйл — чат биш, агент:
Ярилцлагын тэмдэглэлээс SOP бичих. Дотоод аудитын асуулга бэлдэх. Үл тохирлын шалтгааныг мөрдөж тайлан бичих. Заалт бүрт баримт тулгах. Таны мэргэжлийн үнэ цэнэ процессыг ойлгож, алдааг олж, сайжруулах шийдэл гаргахад байдаг — гэтэл долоо хоногийн тал нь бичих, тулгах, засахад алга болдог.
Асуулт бичнэ, хариулт хуулж авна, дараа нь өөрөө Word дээр засна. Байгууллагын загвар, дүрмийг дахин дахин тайлбарлана. Үр дүн нь текст — баримт биш.
Таны файлыг уншина, олон алхмыг өөрөө дараалан хийнэ, бэлэн Word, Excel баримт гаргана. Байгууллагын загвар, дүрмийг санаж, дараагийн процесст дахин ашиглагдана.
Агент гурван ярилцлагын тэмдэглэлээс процессын карт (Excel) ба SOP-ийн төсөл (Word) гаргаж, ISO 9001:2026-ийн 4.4, 7.5 заалттай тулгаж, дутууг нь өөрөө засаж байгааг — амьдаар, слайд биш.
Өөрийн байгууллагын нэг процесс дээр энэ гинжийг өөрөө даган хийж, эхний SOP-ийн төслөө гаргасан.
Дотоод аудитын асуулга (9.2), үл тохирлын шалтгаан ба залруулах арга хэмжээ (10.2) гаргадаг prompt-ын сан — Даваа гарагт ажил дээрээ ашиглахад бэлэн.
Агентын гаралтыг чанарын тогтолцоонд оруулахын өмнө хүн юуг шалгах ёстой, байгууллагын нууцыг хэрхэн хамгаалах — аудиторт хариулж чадах дүрмүүд.
Бүх кейс зохиомол «Хангай Хүнс ХХК» (ISO 9001 хэрэгжүүлж буй хүнсний үйлдвэр) компанийн файл дээр амьдаар явна. Даган хийхдээ та өөрийн процессоо (анонимжуулсан) эсвэл бидний өгсөн файлыг ашиглана.
| Цаг | Хэсэг | Та юу хийх вэ |
|---|---|---|
| 9:30 | Нээлт | Амлалт, дүрэм, санал асуулга |
| 9:40 | Чат → ажлын талбар → агент | Гурван түвшнийг амьд дэлгэцээр харна; Claude Project-ийн бүтэц |
| 9:55 | Кейс 1 — процессыг баримтжуулах агент | Ярилцлагын тэмдэглэлээс процессын карт + SOP гарахыг хараад (10 мин), өөрөө даган хийнэ (20 мин); prompt-ууд чатаар ирнэ |
| 10:25 | Завсарлага | 5 минут |
| 10:30 | ISO 9001:2026-тай тулгах | Агентын SOP-ийг 4.4, 7.5 заалтаар шалгаж, дутууг агентаар засуулна; «Таамаглал ба баталгаажуулах зүйлс» хэсэг |
| 10:45 | Кейс 3, 4 — хурдан үзүүлэх | Дотоод аудитын асуулга (9.2); үл тохирлын шалтгаан, залруулах арга хэмжээ (10.2); эрсдэл (6.1), удирдлагын дүн шинжилгээг (9.3) дурдана |
| 11:05 | Аюулгүй, зөв хэрэглээ | Нууцлал, анонимжуулалт, хүний хяналт, байгууллагын AI дүрмийн 5 зүйл |
| 11:15 | Дараагийн алхам, асуулт хариулт | Коучингийн захиалга, 12-р сарын цувралын санал асуулга |
Юу амлахгүй вэ: нэг сургалтаар бүрэн агент угсарч сурахгүй, ISO 9001-ийн бүх заалтыг хамрахгүй, агент аудитор, менежерийг орлохгүй. Гүнзгийрүүлэх хүсэлтэй хүн 12-р сард цуврал сургалт авч болно.
ISO 9001 гэрчилгээтэй эсвэл хэрэгжүүлж буй үйлдвэр, үйлчилгээний компани, тендерт оролцдог байгууллагын дөрвөн дүрд. AI-ийн урьдчилсан мэдлэг шаардахгүй; компьютер, Zoom, төлбөргүй claude.ai аккаунт л хэрэгтэй.
Т. Пүрэвхатан
Operation Optimization-ийн үүсгэн байгуулагч, тэргүүлэх зөвлөх
Процессын ба чанарын менежментийн зөвлөх, Lean Six Sigma шинжээч. Хоол, хүнс үйлдвэрлэл, мах боловсруулах үйлдвэрлэл, ритэйл салбарт эдийн засагчаас гүйцэтгэх захирал хүртэл ажилласан 20-иод жилийн туршлагатай; уул уурхай, банк санхүү, FMCG, эмнэлэг, логистикийн салбарын 27+ байгууллагын процессыг сайжруулсан. Энэ сургалтад үзүүлэх агентыг өдөр тутмын зөвлөх ажилдаа өөрөө ашигладаг — та технологийн зар биш, чанарын мэргэжилтний бодит ажлын аргыг харна.
Зөвхөн 30 суудал — хүн бүрт хүрэхийн тулд
99 000 ₮НӨАТ ороогүй
Бүртгэл 11-р сарын 10-нд эсвэл суудал дүүрмэгц хаагдана. Төлбөрийн мэдээлэл бүртгэлийн маягт дээр.
Бүртгэл баталгаажсаны дараа 11-р сарын 8-нд заавар имэйлээр очно:
Үгүй. Даган хийх хэсгийг төлбөргүй claude.ai аккаунтаар хийнэ. Project, Skill, Google Drive холболт зэрэг төлбөртэй боломжуудыг зөвхөн үзүүлнэ.
Бүртгүүлсэн хүнд бичлэг, бүх материал 30 хоног нээлттэй, 30 минутын коучинг хүчинтэй. 11-р сарын 10 хүртэл цуцалбал төлбөрийг бүрэн буцаана.
Сургалтад байгууллагын нэр, харилцагч, ажилтны нэр, санхүүгийн тоо оруулахгүй; анонимжуулсан эсвэл бидний өгсөн зохиомол компанийн файлыг ашиглана. Байгууллагын AI дүрмийн 5 зүйлийг сургалтад авч үзнэ.
Заалтын дугаарууд (4.4, 7.5, 9.2, 10.2) хоёр хувилбарт ижил; 2026 оны хувилбарт өөрчлөгдсөн зүйлсийг тусад нь тайлбарлана.
Болно. Бүртгэлийн маягт дээр байгууллагын регистрээ оруулбал сургалтын дараа 3 хоногийн дотор гаргана.
Процесс, үйл ажиллагааг оновчлоход AI ашиглах сургалтын цуврал · 2026 он, 11-р сар
«Хүн олдохгүй, олдсон нь ажлаа хийхгүй» — системээс хамаардаг бизнес босгох AI
SOP, аудит, үл тохирол — агентаар.
Давтагддаг ажил, тулгарсан асуудал — агентаар.
